Politique d’expédition

II. POLITIQUE D’EXPÉDITION

La présente politique détaille les modalités de traitement et de livraison des commandes passées sur la boutique obeautedumonde.

1. ZONES DE LIVRAISON

Nous assurons la livraison de nos produits vers les destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne : Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Allemagne.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toute commande passée sur notre boutique est traitée et expédiée sous un délai de 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), sous réserve de validation du paiement. Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé dès que votre colis quitte nos locaux.

3. MODES DE LIVRAISON ET DÉLAIS DE TRANSPORT

Nous proposons deux modes de livraison principaux. Les délais indiqués ci-dessous courent à partir de la date d'expédition (après le délai de traitement) :

  • Colissimo (La Poste) : Livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés.

  • Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.

Note : Ces délais sont donnés à titre indicatif par les transporteurs et peuvent varier en fonction de périodes de forte activité.

4. FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Ils sont calculés automatiquement lors de l'étape du panier en fonction du poids total de la commande et de la destination.

Offre promotionnelle : Les frais de livraison sont offerts pour toute commande dont le montant total est égal ou supérieur à 79 € TTC.

5. SUIVI DE LA LIVRAISON

Pour chaque commande, un numéro de suivi sera communiqué au client par e-mail. Ce numéro permet de suivre en temps réel l'acheminement du colis sur les portails de suivi de Colissimo ou Mondial Relay.

6. RESPONSABILITÉ ET RÉCEPTION

Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et l'intégrité des produits lors de la réception. En cas de colis endommagé ou de retard significatif, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à l'adresse : obeautedumonde@gmail.com.